"Janeiro chegou! Para muitos, é um momento de descanso e renovação. No entanto, para nós, profissionais da indústria de educação internacional, conhecida como intercâmbio, é um período de intensa dedicação.
Nesta época, o stress é uma constante em todas as áreas. Estamos lidando com o embarque de estudantes, muitos deles menores de idade, e pais ansiosos por estarem longe dos filhos pela primeira vez. É um período crítico onde nada pode dar errado – estamos trabalhando com sonhos!
Esses sonhos, muitas vezes, se traduzem em noites mal dormidas para nossa equipe. Estamos sempre de prontidão, com telefones de emergência 24 horas, embarques em finais de semana e noites insones devido a voos atrasados ou cancelados.
Nossa dedicação se estende ao atendimento das famílias no Brasil, esclarecendo dúvidas e preocupações, enquanto ainda mantemos o foco nas metas e no atendimento de novos viajantes.
No final, a sensação de dever cumprido é imensa. Ver o reconhecimento no abraço emocionado entre pais e filhos no embarque ou na recepção calorosa ao retorno do intercambista é inestimável.
Mas, em meio a tudo isso, muitas vezes nos esquecemos de nós mesmos – de nossas famílias, amigos e até de nossa saúde. É tudo em prol do sucesso do nosso trabalho.
Por isso, faço um convite a você: lembre-se de apoiar seus colegas de trabalho, demonstrando empatia e reconhecendo seus esforços. Um simples elogio ou oferta de ajuda pode fazer uma grande diferença.
E não se esqueça de cuidar de si mesmo! Reserve 15 minutos do seu dia para descompressão, crie momentos de alegria ligando para um amigo querido ou dando um abraço caloroso em alguém especial.
Você, líder, prepare-se para esta fase aprendendo a apoiar ainda mais sua equipe.
Agora, atuando nos bastidores (e confesso, com saudades do aeroporto e do telefone de emergência), estou aqui para apoiar quem enfrenta esses desafios ou deseja cuidar melhor de sua equipe. Vamos conversar sobre como criar um ambiente de trabalho mais feliz e produtivo!
Me chame para um bate-papo inspirador!
Fabi Fernandes